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互联网时代,深圳的企业如何通过口碑营销打造企业品牌?
来源: | 作者:深圳网络推广 | 发布时间: 2019-09-19 | 400 次浏览 | 分享到:

以前做营销,靠的是广告+明星代言、渠道致胜、终端管控和人海战术。而在以互联网营销为主战场的今天,互联网营销的核心就是口碑。雷军在2008年提出互联网思维的7字诀:专注、极致、口碑、快!专注的极致的最好产品;快是行动准则,口碑是整个互联网思维的核心。


雷军在很多场合就说到他去海底捞的故事:雷军去海底捞吃火锅,在等待就餐的间隙,服务员给他上了一些西瓜,轮到就餐时,西瓜没吃完,雷布斯说打包一下吧,要不浪费了,服务员说不能打包。吃完结账,服务员给他说,没吃完的西瓜打包不卫生,给他打包了一个完整的西瓜。雷军因此感叹:超出客户期望就是口碑。

                              口碑营销
口碑要怎么做?黎万强在《参与感》中有详细的描述怎么做口碑。互联网思维就是口碑为王,参与感三个战略:做爆品的产品战略;做粉丝的用户战略;做自媒体的内容战略;参与感三个战术:开放参与节点;设计互动方式;扩散口碑事件。
要做好口碑营销,必须遵从的基本规律是:
1.必须要有好的创造良好体验的产品与服务,要让消费者心甘情愿的去分享。
2.必须要不断的为消费者分享和传播提供素材和内容。
3.必须要定位精准,受众明确,找到目标群体定向传播。
4.必须要找到意见领袖,能够形成带领和辐射作用。
5.必须要设计系列手段和措施,推动与激励消费者参与传播。


“我什么时候才能做一个刷屏级的口碑营销案出来?”这是每个营销人的心声,也是每个企业主对市场部的期许。罗振宇在2018年跨年演讲中提出了一个公式:成就=核心算法x大量重复动作²,他认为每个人只要找到了自己人生的“核心算法”,加以大量的重复、刻意练习,就可以取得令人瞩目的成就。


口碑营销的背后是人与人的链接,而不是产品与人。核心在于如何用人的思想影响人的思想。口碑营销的核心就是传递思想。品牌的背后是人的思想。所以,打造思想体系是内核。品牌只是呈现载体,是外层。
总结,网络上关于口碑营销的技巧有很多, 无数前辈都教导我们做人要低调、做事要高调,保存高风亮节都和稻光养晦。但互联网本来就是个眼球经济,需要的就是看客和关注,这一行不同于制造核武器,要到戈壁滩去默默研制。既然入了这一行,就要高调炒作,更要踏实做事。

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